左气囊起爆 奔驰车主告销售商要求换车所属类目:汽车保养维护 - 发布时间:2017-10-05
张先生开奔驰车接孙女放学回家,在时速很低的情况下左侧气囊突然起爆,祖孙俩受到惊吓。车主认为汽车产品质量存在缺陷,将销售商告上法庭,要求更换同款新车一辆。昨天下午,朝阳法院开庭审理此案,销售商称因汽车底盘受到撞击,气囊弹出属正常反应。 2007年12月,任女士在北京博瑞祥驰汽车销售中心(以下简称博瑞祥驰)购买了一辆梅赛德斯奔驰CLS500小轿车。 去年7月23日,任女士的继父张先生开车接孙女放学。昨天下午,张先生出庭说,事发当天下着小雨,他开得很慢,时速大概是30公里,行驶途中也没遇到任何障碍。当行驶至军营南路易初莲花北苑超市附近时,车里突然出现一阵烟雾热起来,他准备摇下车窗。 突然砰的一声,左侧气囊弹了出来。”张先生回忆说,他随即出现严重耳鸣,血压升高,车内的孙女也因受到惊吓哭闹不止。 事发后,张先生致电博瑞祥驰说明情况,并按照对方要求将车开到店里检查,但双方就气囊起爆原因不能达成一致。车主任女士认定是汽车产品质量存在缺陷,于是将博瑞祥驰告上法庭,要求更换同款车型的一辆新车。 博瑞祥驰的代理律师出庭应诉。他们表示,气囊起爆是因为汽车底盘受到撞击,这是奔驰汽车在安全方面的一个正常反应。为了证明自己的说法,博瑞祥驰还邀请中国销售区的一名高级经理出庭作证。这名高级经理是德国人,在奔驰集团已工作20余年。因为不能说汉语,他特意带了翻译一起出庭。该经理说,从涉案奔驰的照片来看,在车左前部底盘上有撞击痕迹,这个痕迹点在气囊的安全监控范围内,所以左侧气囊起爆是正常现象。 双方争论不休,决定申请技术鉴定气囊起爆原因。法官宣布待鉴定结果公布,再择日开庭审理此案。 庭审焦点 左侧气囊起爆原因 张先生认为,当时路况和操作都没问题,气囊突然摊开起爆,是汽车存在质量问题,销售商应该给予更换新车。 博瑞祥驰则表示,根据他们对车的检查,车的左前部底盘上出现撞击痕迹,车内有些金属管都扭曲变形,说明撞击力度足够大,能够引起气囊安全的监控,从而引发气囊弹开以保护乘车人。 撞击痕迹从何而来 张先生说,底盘的痕迹是去年4月在小区被地面的井盖所撞。事发当天路面很平,不可能出现撞击。 销售商是否私自拆车 张先生说,他到博瑞祥驰中心协商时,发现对方将涉案奔驰车的右前轮拆卸下来。为了取证,他特意拍了照片。 出庭作证的高级经理表示,这款车是后驱型,在没有钥匙的情况下,必须要将后轮卸下才能挪车,没有必要拆下前轮。 天窗关不严/漏水 维修保养故障解决方法
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