央视315晚会曝光4S店汽车小病大修黑幕所属类目:汽车维修技术 - 发布时间:2018-04-07
在今年的央视315晚会上,第一个案例便曝光了东风日产、上海大众以及奔驰等4S店的售后维修黑幕——对于一些汽车的简单故障,往往却故意夸大故障原因,以此来牟取暴利。这些猫腻具体是如何操作的呢? 让我们跟随央视记者的暗访一起往下看。针对4S店售后维修存在的黑幕,央视记者进行了实地调查。首先将一辆没有任何故障的汽车的点火线圈插头断开来制造故障假象,看看不同4S品牌店对这个简单故障会如何处理。 而中国质量检验协会专家委员会汽车专家张文利则表示,作为普通的维修技工来说,这是非常简单的一件事,因为发动机有轻微地抖动,我们修理工,只要找到点火线圈这个位置,看它是否有松动,给它插实了重新启动,消除故障码,这个问题就很容易就解决了。那么究竟4S店是如何处理这个故障的呢?我们跟随央视记者看下去。 央视记者开着一辆有“故障”日产骊威 车型来到东风日产杭州元通港昌专营店,经过检测后4S店维修顾问给出清洗节气门、油路以及更换点火线圈的解决方法,其中清洗节气门需要产生费用,点火线圈则在保修期内可以免费更换。而最终,因为没有配件,4S店没有对车进行维修。离开后,我们发现,当初断开的点火线圈插头已经接好,车辆恢复了正常。 接着用另一辆有着相同“故障”的天籁 ,央视记者来到了再次来到了杭州东风日产元通港昌专营店。最后4S店技术主管给出更换点火线圈和更换变速箱油的解决方法,可能产生的费用在千把块钱左右。 最终记者借口离开了4S店,当初断开的插头已经被重新接紧了。显然,维修人员对故障的真正原因是心知肚明的。 记者又开着一辆有“故障”的骊威车型来到了合肥东风日产伟业专营店,4S店工作人员依旧是给出更换点火线圈的解决方法,最终记者花费433元将本没有任何问题的点火线圈更换下来,而当初被断开的点火线圈插头也已经接好。 接着记者又继续来到阜阳东风日产中源开发区专营店,不过这次用的车型是日产轩逸 ,面对同样简单的故障,这里4S店的工作人员给出的办法则是更换火花塞。 在阜阳市另一家东风日产4S店--晨宇专营店,记者分别用售价10万元左轩逸轿车和售价15万元左右的逍客 SUV 先后体验两次,不但都被要求更换四个缸的火花塞,还被要求清洗节气门以及喷油嘴,两次维修的费用分别为1164元和1098元。 而在杭州市石祥路的东风日产南方杭城专营店,一辆有着同样简单的故障的天籁车型,记者得到了更为离谱的维修建议:换六个火花塞和六个点火线圈,六个都要换大概3000元左右。一个小小的故障,竟然张口就要3000元,这可把记者吓呆了。 这次体验调查,央视记者设置相同的简单故障,在北京、天津、河北、河南、安徽、上海、浙江等七个省份,先后22次对东风日产、上海大众以及奔驰的4S店售后维修进行体验调查,遭遇小病大修的次数高达16次,比例占到73%。 总结 从央视记者的调查中可以看到,4S店售后服务这一块确实存在着巨大的猫腻。点火线圈松动一个小小的问题,却被4S店工作人员不断夸大;对真实的故障原因避而不谈,一次来获取更大的利润。而车主由于大部分都缺乏相关的维修知识,只能听从4S店的一面之词,被迫花费更多的使用成本。 汽车大修后注意事项有哪些
汽车5大类故障顽疾不严重 但会浪费你不少钱 汽车发动机大修注意事项有哪些 汽车报废解体市场调查:高价售报废零件 手动挡和自动挡磨合有何不同 新车磨合技巧 汽车养护常识 发动机何时大修好 央视315晚会曝光4S店汽车小病大修黑幕 汽车售后陷阱大揭秘 应避开修车十大陷阱 捆绑赠送的膜尽量别要 贴膜下的猫腻 还在苦恼 七大技巧助您实现完美节俭养车 春季车辆油液需及时换 冷却液不能用水替 高速抛锚小心修车陷阱 修车店小题大做 汽车突然熄火很可怕 找出故障原因很重要 变速箱电路存隐患 大众国内召回64万辆 换三滤需警惕上当 保养一定要眼见为实 315晚会曝光不合格调和汽油 居然符合国家标准 磨合期内汽车发动机保养要点集锦 小毛病大修 部分4S店搜刮车主车险利润 冬季给爱车做保养 要谨防维修店的猫腻 车辆问题盘点 后刹车盘异常磨损怎么办 |
全站搜索
搜索
网站类目 首页 汽车保养维护 发动机保养 变速器保养 轮胎保养 底盘制动 车身保养 用车技巧 汽车美容 维修基础 汽车发动机原理 汽车电器电路基础 制动系统 汽车维修技术 汽车发动机维修 汽车变速器维修 汽车底盘维修 汽车电路维修 汽修故障实例 故障诊断 故障码 故障码含义解析 推荐 发动机缺火故障的诊断与排除 汽车排气管冒白烟是什么原因 汽车要大修都有哪些重要的标志 发动机气缸体与气缸盖裂纹故障诊 汽车加速无力原因 或许是积碳过 汽车发动机冷冻系统的保养与维修 不要等坏了再来修 让您的变速箱 爱车这六个问题自己动手修 抠出 漏油主要原因 预防和维护检修要 长假归来六种绝不容忽视的六种汽 偷天换日 消协揭露汽车维修业- 如何诊断发动机异响噪音故障 汽车机油变质的原因有哪些 电动车窗升降不畅两原因 先检查 汽车油泵坏了的原因 车主需注意 几种常见错误汽车维 汽车故障维修口诀 维修“误诊”解读 详解五个汽车 制动系统产生故障怎么办 可能是 汽车大修就车修理流程(图) 热点 汽车维修过程中常见的六种问题诊 教你应对八大引起油耗猛增的汽车 汽车维修:水箱漏水检查方法介绍 汽车出紧急故障 又无助的情况下 天冷打不着火?汽车使用常见问题 发动机号查询方法汇总 电控发动机维修维修经验与维修资 汽车发动机大修后使用的注意事项 气压制动传动系统检修 节气门位置传感器坏了的故障现象 汽车空调维修之制冷系统泄漏检测 4S店修车留下后遗症 车主应该 没病小医小病大医 汽车维修业的 引起发动机异响的原因都有哪些 详解电喷发动机的怠速控制阀 自动变速器控制阀的维修 自动变速箱常见故障有哪些 踩下离合器异响故障现象分析 如何正确诊断汽车电路故障 汽车空调维修之储液干燥器的检修 |